Consumidores y usuarios

7 agosto, 2016

Informar sobre los alérgenos es OBLIGATORIO para los restaurantes

Cada vez hay más personas diagnosticadas con alguna alergia o intolerancia alimentaria, sobre todo, a la lactosa y al gluten. Y para estas personas es muchas veces un verdadero calvario salir a comer por miedo a tomar algo que les pueda sentar mal, sobre todo en vacaciones, si están fuera de casa. Y es que muchos restaurantes y hoteles siguen incumpliendo de forma sistemática la normativa europea en materia de seguridad alimentaria que se traspuso a finales de 2014 al derecho español y que obliga, entre otras cosas, a informar […]
11 septiembre, 2015

Responsabilidad de la Administración por caídas en la vía pública.

¿Qué ocurre si alguien tropieza y se cae en la calle? ¿Tiene alguna responsabilidad el Ayuntamiento? Esta entrada pretende aclarar algunas dudas en este tema. En primer lugar, hay que distinguir si las caídas son fortuitas o si se deben al mal estado del acerado, a una obra no debidamente señalizada. En el segundo de los casos, sí se puede reclamar a la Administración por la caída sufrida, pidiendo el resarcimiento de los daños (personales y materiales) causados por la caída. ¿Y qué se debe hacer si nos hemos caído […]
7 mayo, 2015

¿Cómo librarse de ser miembro de una mesa electoral?

Acaba de dar comienzo la campaña electoral y pronto se celebrarán las elecciones autonómicas y locales. Y, unos meses después, las generales. Un miedo muy común consiste en ser elegido miembro de mesa electoral. ¿Hay forma de librarse? En este sentido, hay varias circunstancias que pueden esgrimirse para evitar este pesado trámite: Unas son relativas a la situación personal del ciudadano, otras a las responsabilidades familiares que pudiese tener y, por último, existen circunstancias relacionadas con el trabajo. En cuanto a las causas relativas a la situación personal del miembro […]
25 febrero, 2015

Los derechos de los consumidores

Al igual que pasa en la legislación laboral, los ciudadanos tenemos una serie de derechos en materia de protección de los consumidores que suelen ser desconocidos. Aunque sería un tema demasiado extenso para tratarlo en una única entrada, voy a hacer mención de tres puntos destacados que pueden ser de interés. a) Devolución de los productos. A pesar de que muchas tiendas se empeñan en dar vales, el derecho de devolución está meridianamente regulado en la legislación española. De este modo, el derecho de desistimiento de un contrato es la […]